WebOct 29, 2015 · Dimensi Tangible. Dimensi pertama dari kualitas pelayanan menurut konsep ServQual ini adalah Tangible. Karena suatu service tidak bisa dilihat, tidak bisa dicium dan tidak bisa diraba, maka aspek tangible menjadi penting sebagai suatu ukuran terhadap pelayanan. Pelanggan akan menggunakan indra penglihatan untuk menilai suatu … WebManusia, Bab 10 Studi Aspek Keuangan, Bab 11 Studi Aspek Ekonomi dan Sosial, Bab 12 Studi Aspek Teknis dan Teknologi, Bab 13 Studi Aspek Kriteria Investasi, Bab 14 Studi …
Tangible, Intangible Resources, dan Organizational Capabilities …
Web2.1.3.1 Tujuan Pelayanan Prima. Terdapat beberapa tujuan pelayanan prima dalam Rahmayanty, 2013:12- 13 yaitu: a. Memberikan rasa puas dan kepercayaan pada konsumennya. Kualitas memberikan dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perusahaan. b. WebDec 21, 2024 · Menurut Marfai (2013) kearifan lokal merupakan suatu bentuk tata nilai, persepsi, sikap, perilaku, dan respons suatu masyarakat lokal dalam berinteraksi dengan sistem kehidupan dengan alam dan lingkungan tempatnya secara arif. Local wisdom sebagai suatu pengetahuan, pemahaman kolektif, dan kebijaksanaan yang … gregory perry lincoln ne
Kualitas dan Keberlanjutan Pelayanan KB pada Era Jaminan …
WebApr 8, 2024 · Teori lain mengenai aspek dalam kualitas pelayanan dikemukakan oleh Parasuraman, Berry dan Zeithaml (2001) dalam Astuti (2016) dan Yulianto (2016). Dimana dalam teori tersebut menyebutkan bahwa dimensi dalam kualitas pelayanan melalui konsep SERVQUAL memformulasikan 5 dimensi yaitu tangible , andal ( reliability ), … WebWalaubagaimanapun, Akta Bendapurba 1976 (Akta 168) hanya untuk melindungi dan. memulihara warisan negara, tidak termasuk aspek-aspek Ketara (tangible) dan Tidak-Ketara. (intangible). Akta Harta Karun 1957 (Akta 542) pula hanya terhad kepada harta karun. Selain itu, penggunaan Akta-Akta tersebut menyebabkan wujudnya pertindihan … WebData dianalisis dengan teknik deskriptif kuantitatif kemudian dikonversi dan disimpulkan ke dalam kesimpulan kualitatif.Dari kelima aspek yang dinilai yaitu aspek tangible (bukti fisik), aspek reliability (kehandalan), aspek responsiveness (ketanggapan), aspek assurance (jaminan), aspek emphaty (empati) terhadap kualitas proses pembelajaran Keperawatan … fibrogenesis \u0026 tissue repair impact factor